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martes, 21 de mayo de 2013

Nike, caso de éxito en Social Media.



21/05/13. / Sabela Temes / sabela.temes@laneveracomunicacion.com.

Buceando por la red para inspirarme sobre casos de éxito en Social Media, me encontré con esta historia inspiradora:

Dear Nike, I can't Tie My Shoes / 

Es la historia de Matthew Waltzer un adolescente estadounidense, cuyo nacimiento prematuro le provoca una parálisis cerebral, y consecuencia de ello, una discapacidad física.
Animado por buscar soluciones a esa discapacidad en su rutina diaria, escribió una carta a Nike, sugiriéndole que produjera zapatillas que supusieran un cambio en la vida de gente que, como él, tenía dificultad en atárselas.
Muy inteligentemente, en la carta, apela a una gran marca, - Nike -, que se vende en todo el mundo con el ‘just do it’ por bandera, que empuja a la gente a vivir el deporte al límite y a retar sus posibilidades. ¿Por qué no retar a la marca a hacer unas zapatillas que se ajusten solas?
Matthew compartió la carta en Instagram, Facebook y,- línea a línea en Twitter con el hashtag #nikeletter. Además, la subió a su Blog, con el siguiente título ‘Against all odds’ (Contra viento y marea).
La historia se propagó por las redes sociales, y llamó la atención de Nice Kicks , una comunidad online que comparte las últimas novedades sobre deportivas de distintas marcas. Su CEO prometió enviar tantas cartas a la directiva de Nike como retuits y menciones obtuviera el vídeo de respuesta que grabó con esta historia, decía:
 ‘RT, like, and share this video and we will send a postcard to Nike addressed to the CEO to read Matthew Walzer’s letter signed with your name,’
 
El resultado fue este:
 




Matthew consigue sus zapatillas, Nike afianza su reputación online y Nice Kicks consigue notoriedad.
Me parece una oportunidad que Nike supo aprovechar en su favor ¿qué os parece a vosotros? 
Sabela.

13 comentarios:

  1. Me parece conmovedor, sí señor. Vamos aprendiendo tanto en la teoría del Máster como en estos casos reales la eficacia que tienen las redes sociales. Permiten más fácilmente a las personas llegar donde antes era impensable. Bravo!

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  2. Fabuloso el post Sabela. Creo que has captado fenomenal el espíritu 2.0, cómo escribir desde el corazón en TU (nuestro) BLOG; y has elegid un tema muy cercano, como decía un compañero nuestro en al comienzo de este hilo en el foro(que me perdone el autor, pero me llevaría un tiempo que no tengo en buscarlo).
    Si me permites una leve observacion, yo añadiria más etiquetas (por ejemplo, redes sociales, que lo mencionas además)
    !Enhorabuena¡

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    1. Gracias, María José.

      Incluyo las etiquetas y el nombre, correo y fecha como me indicas. Tienes razón, faltan etiquetas, decidí porner algunas en inglés para abarcar más notoriedad, no sé si eso sirve. Espero que sí.

      Gracias de nuevo. Sabela.

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  3. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  4. Ah, otra recomendación. A mi me gusta añadir tambien el nombre (y mi correo) y la fecha, al principio, antes del cuerpo de la noticia-pots.

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  5. Me ha encantado Sabela. Cuantos pequeños sueños podrán ser cumplidos si sabemos utlizar bien este canal.

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  6. Me gusta mucho el ejemplo y el post.

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  7. Me he gustado mucho la lectura de esta entrada. Un caso humano ligado a una marca. Perfecto. He estado en Londres estos días por trabajo y no había podido leerlo. Enhorabuena Sabela.

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