VENCA, la compañía hasta ahora líder en ventas offline, solo por catalogo, ha cambiado su estrategia y modelo de negocio, para adaptarse a los nuevos hábitos de compra de la mujer española . Su proceso y avances para adaptarse a los nuevos tiempos ha sido lenta pero segura, en 1997, lanzaron www.venca.es y en 2010 definía toda una estrategia para alcanzar su presencia total en redes. En 2013 su facturación por venta en internet alcanza el 50% y están desarrollando una plataforma multidispositivo para dar la oportunidad de facilitar al consumidor la compra desde cualquier dispositivo.
“Venca .es quiere ser un retaller de moda online con apoyo de los catálogos, para generar tráfico a la web y atraer a las clientas de catalogo hacia la webshop. De hecho , vamos hacia un modelo de negocio en el que el 80% de las ventas procederán de internet y el catalogo será el productor de las mismas” especifica Jordi González, Director General de Venca.
Sin duda lo han conseguido, su estrategia se ha converTido en una excelente campaña de éxito. Solo tenemos que entrar en su web y descubrir la presencia en redes: facebook, twitter, yoube, pinetrest, instagram, googleplus y un blog corporativo http://blog.venca.es/ muy activo a través del que se conecta, escucha y conversa con su público objetivo. En el que encontramos fotografías y videos atractivos:
Incluye temas interesantes dirigidos al público objetivo al que quiere llegar, como este post que dedica a la campaña contra el cáncer de mama:
Para llevar a cabo esta estrategia, han contado con numerosas herramientas y personal profesionalmente preparado, un director de marketing, un director de Comunicación y un Community Manager, que han hecho realidad el éxito en el cambio de modelo de negocio Venca 1.0 A Venca 2.0 del papel a las Redes Sociales.
#belngijn
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Una empresa de venta por catálogo como Venca estaba "condenada" a sacar el máximo partido de las excelentes oportunidades de negocio que se les ha abierto con la comunicación online, las redes sociales y el comercio electrónico. Precisamente en países como EE.UU, que por sus grandes distancias están muy acostumbrados a la compra por catálogo y la teletienda, el comercio electrónico a florecido mucho más rápido y de forma más espontánea y natural que por ejemplo en España
ResponderEliminarEstoy de acuerdo, es como si para estas empresas el paso a las redes sociales fuera algo de lo más natural, la cosa es que seguramente no todas lo están haciendo bien, este es un buen ejemplo de como se puede dar el paso y salir ganando. Como bien dice el post, para ello hay que contar con buenos profesionales.
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